سوالات متداول
+
اکانت قانونی چیست؟
به اکانتهائی که بازی یا محصول روی آنها بصورت قانونی از فروشگاه پلی استیشن و طی یک فرایند سالم و با استفاده از کارتهای بین المللی واقعی (و نه دزدی یا هک شده)، خریداری شده، اکانت قانونی گفته می شود.
+
اکانت قانونی شامل چه چیزهائی می شود؟
یک ایمیل + یک رمز عبور که بعد از خرید تقدیم شما می شود و حاوی بازی خریداری شده می باشد.
+
اکانت ظرفیتی چیست؟
با توجه به کاهش مداوم ارزش ریال در برابر دلار آمریکا، لیر ترکیه و سایر ارزهای خارجی، و همچنین افزایش قیمت بازیهای جدید تا 70 دلار در حال حاضر، برای کمتر شدن هزینه گیمرهای عزیز، بازیها به 2 یا 3 نفر واگذار می گردد تا قیمت نهایی کاهش یابد.
+
چطور اکانت ظرفیتی بخرم؟
در حال حاضر و به دلیل نوسان قیمتی و بخاطر عوض شدن لحظه ای قیمتها، میتوانید از طریق ارتباط با پشتیبانی در تلگرام و آیدی @AtarixShopSupport اقدام به هماهنگی و خرید بازی مد نظرتان کنید.
+
ظرفیت کامل یعنی چه؟
در فروش بصورت ظرفیت کامل، همه اطلاعات اکانت خریداری شده شامل ایمیل و رمزعبور اکانت پلیاستیشن بازی بصورت کامل و تمام و کمال در اختیار خریدار قرار میگیرد و رسید و تاریخ خرید قانونی نیز از طریق ایمیل بازی قابل مشاهده می باشد. اولویت فروش در آتاریکس اکانتهای ظرفیت کامل می باشد و تخفیف ویژهای برای این نوع اکانت در نظر گرفته شده است.
+
ظرفیت 2 چیست و چه تفاوتهایی با ظرفیت کامل یا ظرفیت سوم دارد؟
اگر شما ظرفیت 2 یک بازی یا اشتراک را خریداری کنید، همزمان میتوانید در اکانت اصلی خود نیز به بازیهای خریداری شده دسترسی داشته باشید و تروفی و پلات کردن بازیها در اکانت اصلی خودتان ثبت و دخیره می شود. همچنین می توانید بازیهای خریداری شده را هم بصورت آنلاین و هم آفلاین اجرا کنید.
+
ظرفیت 3 چیست و چه تفاوتهایی با بقیه ظرفیتها دارد؟
در ظرفیت سوم یک بازی یا اشتراک، شما حتما باید روی اکانت خریداری شده (اکانتی که از ما تحویل میگیرید) بازی کنید و کنسولتان نیز برای احراز هویت توسط سونی، میبایست همیشه به اینترنت متصل باشد (حتی برای اجرای بازیهای آفلاین و داستانی). همچنین، تروفی، امتیازات بازیها و پلات کردنها نیز در اکانت خریداری شده ذخیره و نگهداری می شود. علت ارزانتر بودن این اشتراک نسبت به بقیه اشتراکها نیز همین موارد می باشد.
+
اکانت ظرفیت اول یا 1 چیست؟
در مدل فروش اکنت به صورت ظرفیت یک یا آفلاین، اطلاعات بازی به شما تحویل داده شده و حداکثر 2 روز به شما مهلت داده می شود تا بازی مورد نظر را دانلود کنید. بعد از دانلود بازی، می بایست تا پایان بازی و اتمام مراحل، کنسولتان به اینترنت متصل نشود. در این نوع که ارزانترین نوع اشتراک می باشد، به محض اتصال به اینترنت، بازی خریداری شده قفل و از دسترس شما خارج می شود.
+
میتوانم بازی را اجاره کنم؟
بله امکان اجاره بازی در صورت موجود بودن وجود دارد. برای اطلاع از شرایط از طریق پشتیانی ارتباط برقرار کنید.
+
در چه مدت زمانی سفارش من آماده میشود؟
انجام سفارش شما طبق گزینه مدت زمان تحویل که در جزئیات هر محصول ذکر شده آماده میشود.
+
از چه راه هایی با پشتیبانی ارتباط برقرار کنم؟
شما میتونید از طریق چت آنلاین سایت، آیدی ما در تلگرام و همچنین در صورت ضرورت، از تماس تلفنی استفاده کنید.
+
آیا امکان خرید محصولات روی اکانت شخصی خودم وجود دارد؟
بله برای این مورد باید از طریق پشتیبانی و قبل از سفارش و خرید، اقدام به هماهنگی نمایید.
+
خدمات پس از فروش دارید؟
بله، در صورت خرید از فروشگاه آتاریکس، ما خود را موظف میدانیم که پاسخگوی شما عزیزان در ساعات کاری باشیم. همچنین شما در طول مدت اشتراک خود از پشتیبانی میتوانید استفاده کنید.